• Tüm Kategoriler
    • Müşteri Hizmetleri

      Garanti ve Destek

      Ürün Garantisi;
      Satın almış olduğunuz ürününün garanti süresi, fatura tarihinden itibaren başlar ve en az 2 yıldır. Tüm ürünlerimiz kapalı orijinal kutusunda, ithalatçı ve markaların garantisi altındadır. 
      Firmamız paralel ithalat veya farklı yollarla ülkemize getirilmiş ürünlerin satışını yapmamaktadır.

      Satın almış olduğunuz ürünün fatura tarihinden itibaren 1 (Bir) ay süresinde karşılaşacağınız arıza veya donanımsal sorunlarda iade/değişim hakkınızı kullanabileceğinizi unutmayınız.

      Arızalı ürünlerin yetkili teknik servise gönderimi; 
      Kargo ile yapılan gönderimlerde ürünün orijinal kutusu veya aynı ebattaki farklı bir kutu kullanılabilir. Cihazınız, kutu içerisinde sarsılmayacak şekilde paketlenmiş olmalı, sünger veya köpükle desteklenmelidir. Aynı kutu içerisinde birden fazla ürün gönderimi yapılmamalıdır.
      Yetkili teknik servisin anlaşmalı kargo şirketiyle ürünü ücretsiz gönderebilirsiniz.
      Ürünü orijinal kutusunda ve aksesuarlarıyla göndermeniz işlemlerinizi hızlandıracaktır.
      İletişim bilgilerinizin yer aldığı arıza veya şikayetin açıklamalı olarak belirtildiği dilekçenizle ürünü yetkili teknik servise gönderebilirsiniz. Yetkili servis noktasına garanti belgesi, fatura vb evrakın sadece okunaklı fotokopileri gönderilmelidir.
      Arızalı ürünlerin ortalama tamir süresi 7 ile 21 iş günüdür. 
      İLETİŞİM BİLGİLERİMİZ KURUMSAL ÜYELİK BİLGİLERİMİZ MÜŞTERİ HİZMETLERİ
       

      0 212 674 82 02

       

      Hakkımızda

      Yeni Üyelik Sipariş Takibi
       0 212 674 82 02 Hesap Bilgilerimiz Üyelik Girişi Garanti ve Destek


      0 543 490 59 84

      Müşteri Hizmetleri Üyelik Bilgileri Gizlilik Politikası

      info@akseendustriyel.com

       
      Sipariş Takibi Üye Bilgi Güvenliği  
      www.akseendustriyel.com İletişim Ürün Yorum Yapma  

       

      Akse Endüstriyel | Endüstriyel Mutfak Makineleri & Paketleme Makineleri

       www.akseendustriyel.com - www.aksemutfak.com - www.vakummakinesiservisi.com - www.koftekalibi.com

       

        E-Ticaret Danışmanı & SEO

      PlatinMarket® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.